নিয়ম ও শর্তাবলী —
bq111 ব্যবহারের শর্তসমূহ

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র শর্তাবলী জুড়ে প্রযোজ্য হবে।

bq111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনি মানসিকভাবে সুস্থ হতে হবে।
• আপনাকে ইতিপূর্বে bq111 কর্তৃক নিষিদ্ধ বা বরখাস্ত করা হয়নি।
• আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।

bq111 যেকোনো সময় যেকোনো আবেদনকারীর যোগ্যতা যাচাই করার এবং কারণ ছাড়াই নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স বা পরিচয় জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

bq111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করছেন:

• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ।
• আপনি bq111-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখবেন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে bq111-কে জানাবেন।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধের স্বার্থে bq111 যেকোনো সময় নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সাম্প্রতিক বিদ্যুৎ বা গ্যাস বিলের কপি (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash/Nagad স্টেটমেন্ট)।
• সেলফি সহ পরিচয়পত্র ধারণ করা ছবি।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার bq111-এর রয়েছে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

bq111 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। নিম্নলিখিত নীতিগুলো সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট সর্বদা আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa ও Mastercard।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকেই প্রক্রিয়া করা হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

bq111 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্তের উদ্দেশ্যে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট খেলোয়াড়কে অবহিত করা হবে।

bq111 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে যা খেলোয়াড়দের গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও আনন্দময় করে তোলে। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে — অফার গ্রহণের আগে বিস্তারিত পড়ুন।
• ওয়েলকাম বোনাসের সুবিধা প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ উপলক্ষের বোনাসের আলাদা মেয়াদ ও শর্ত থাকতে পারে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে।

bq111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাস অফার সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন বিভাগ দেখুন।

bq111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি খেলোয়াড়কে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো পালন করা একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
• প্রতিটি গেমে বৈধভাবে অংশগ্রহণ করবেন — কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করবেন না।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন। হয়রানি, বৈষম্য বা আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল) তা অবিলম্বে আপডেট করবেন।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলবেন — বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তার বাইরে যাবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেবেন না। কোনো ত্রুটি আবিষ্কার করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

উপরোক্ত যেকোনো বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করা হলে bq111 সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

bq111 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: মিথ্যা পরিচয়, জাল দলিল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা পাওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• সফটওয়্যার হ্যাকিং: বট, অটোমেশন টুল, স্ক্রিপ্ট বা কোনো ধরনের তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• সিস্টেম আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেস বা নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানহানিকর আচরণ: অন্য খেলোয়াড় বা bq111 কর্মীদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।

bq111 এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত করতে উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও রিয়েল-টাইম মনিটরিং ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

bq111 এবং খেলোয়াড় উভয়েরই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রয়েছে। নিচে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিমালা বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

খেলোয়াড় কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

• যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল চলমান বাজি নিষ্পত্তি করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করা হবে।

bq111 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের নোটিশ ইমেইলে পাঠানো হবে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে।

bq111 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে (শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে) অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।